Politica di reso
Politica di resi e rimborsi - MiniPCaffe.com
Da MiniPCaffe.com la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Se riscontri problemi con il tuo ordine, siamo qui per aiutarti. Ti preghiamo di leggere le nostre linee guida per i resi qui sotto per garantire un processo senza intoppi.
Resi per articoli non difettosi
Gli articoli non difettosi possono essere restituiti se sono nuovi, inutilizzati e non aperti. Si applica una tassa di rifornimento del 10% a tutti i resi non difettosi approvati e i clienti sono responsabili di tutte le spese di spedizione per il reso.
Resi per articoli difettosi
Gli articoli che arrivano difettosi o non funzionanti hanno diritto a un rimborso completo o a una sostituzione. Non si applica alcuna tassa di rifornimento e MiniPCaffe.com copre tutte le spese di spedizione per resi o sostituzioni di prodotti difettosi.
Linee guida per resi non difettosi
Condizioni dei prodotti restituiti
Gli articoli devono essere nuovi, inutilizzati e non aperti per poter ottenere un rimborso. Si applica una tassa di rifornimento del 10% a tutti i resi non difettosi.
Periodo di reso
Hai 14 giorni dalla data di consegna per comunicarci la tua intenzione di restituire un prodotto.
Metodo di reso
I resi vengono elaborati solo tramite posta. Contattaci direttamente per ricevere l’indirizzo e le istruzioni per il reso.
Tempistiche di reso
Dopo averci avvisato, devi spedire l’articolo entro 5 giorni lavorativi e fornirci il numero di tracciamento.
Costi di spedizione
I clienti sono responsabili di tutte le spese di spedizione per i resi di articoli non difettosi.
Procedura di rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo restituito, verrà emesso un rimborso sul metodo di pagamento originale, detratta la tassa di rifornimento del 10%.
Linee guida per articoli difettosi
Prodotti difettosi o non funzionanti
Gli articoli che arrivano difettosi o non funzionanti hanno diritto a un rimborso completo o a una sostituzione. Non si applica alcuna tassa di rifornimento.
Copertura di reso e sostituzione
MiniPCaffe.com copre tutte le spese di spedizione per resi o sostituzioni di prodotti difettosi.
Periodo di reso e garanzia
Gli articoli difettosi rientrano nel periodo di reso di 14 giorni. Oltre i 14 giorni, i prodotti sono coperti dal loro specifico periodo di garanzia, se applicabile.
Metodo di reso
I prodotti difettosi saranno restituiti o sostituiti tramite posta.
Come contattare MiniPCaffe.com
Per resi, domande o assistenza, contattaci tramite uno dei seguenti metodi. Siamo qui per aiutarti a rendere il processo il più semplice possibile.
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Chat dal vivo:
Usa la chat dal vivo sul nostro sito web -
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