歐盟退貨政策
退貨與取消政策 - MiniPCaffe.com（歐盟訂單）
在MiniPCaffe.com，我們以客戶滿意為優先。依據歐盟消費者權益規定，包括指令2023/2673，我們提供明確的退貨與撤銷選項。請參閱下方針對歐盟訂單的具體指南。
非瑕疵商品退貨
非瑕疵商品若未使用、未拆封且保持原包裝盒，可於延長的30天期限內退貨。所有核准的非瑕疵退貨將收取10%補貨費，且買家需負擔所有退貨運費。
瑕疵商品退貨
瑕疵或無法正常運作的商品，依法律保證可獲得全額退款或免費更換，且不收取補貨費，MiniPCaffe.com將負擔所有退貨運費。
非瑕疵退貨指南
退貨商品狀況
商品必須全新、未使用且未拆封，並保持原包裝盒，方可符合非瑕疵退貨資格。最終退款金額將扣除10%的補貨費。
退貨期限
您有30天的時間，自訂單最後一件商品交付日起計算，來啟動退貨或行使撤銷權。
如何撤銷與退貨
您可以透過我們網站頁腳或帳戶儀表板上的自助「撤銷合約」按鈕輕鬆啟動退貨程序，或透過郵件或電子郵件聯絡我們。
退貨時限
在聲明您欲撤回或退貨後，您必須於14天內將商品寄回並提供有效的追蹤號碼。
退貨運費
買家負責安排並支付非瑕疵商品退回至我們指定退貨地址的運費。
訂單取消
訂單在完成並離開我們設施之前，均可隨時取消且不收取任何罰款。
有缺陷商品與保證指南
有缺陷或無法運作的產品
若商品到貨時損壞、有缺陷或無法如廣告所述運作，您有權獲得完整補救。無需支付補貨費或隱藏費用。
退貨與更換保障
MiniPCaffe.com 承擔所有經驗證有缺陷商品的退貨運費。我們將提供預付運費標籤或全額補償您的標準運費。
保固與法律保證
我們為所有產品（義式咖啡機、研磨機、冰淇淋機及迷你電腦，替換零件除外）提供一年商業製造商保固。此外，根據歐盟跨境消費者法律，所有產品在交付時均受法定保證保護，防止固有製造或合規缺陷。
退款處理與檢驗
請注意，退款不會提前發放。根據法律規定，MiniPCaffe.com 保留嚴格扣留您的退款權利，直到實體退回商品安全抵達我們的設施並經檢驗團隊驗證。
如何聯繫 MiniPCaffe.com
如需即時撤回、有組織的退貨或技術支援，請使用我們的自動化儀表板工具，或透過以下經過驗證的通訊管道直接聯繫我們。
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即時聊天：
使用我們網站上的即時聊天小工具 -
電子郵件支援：
info@minipcaffe.com -
自助退貨：
點擊位於我們頁腳全局的「從合約撤回」連結。
