保固政策
產品保固與範圍
在 MiniPCaffe.com,我們對產品品質充滿信心。您的滿意與安心是我們的首要任務。因此,我們大多數產品均附有保固,以確保可靠的性能與支援。
保固範圍
迷你電腦、義式咖啡機、咖啡研磨機、冰淇淋機、義大利麵機及麵團擀麵棍享有一年完整保固。替換零件享有三個月保固。
保固涵蓋範圍
我們的保固涵蓋保固期間內正常使用下的材料與工藝缺陷。
如何申請保固服務
聯絡我們的團隊
若您的產品有任何問題,請直接透過電子郵件或 WhatsApp 聯絡我們。
提供訂單詳情
請提供您的訂單號碼、問題詳細描述,以及如有可附上照片或影片。
支援與後續步驟
我們的支援團隊將根據您的情況,指導您進行故障排除、更換或維修選項。
保固不涵蓋項目
正常磨損
保固不涵蓋日常使用造成的正常磨損。
誤用或意外損壞
因誤用、意外或安裝不當造成的損壞不在保固範圍內。
消耗零件
消耗品如墊圈、密封件或過濾器不包含在保固內。
未經授權的維修或修改
未經授權的技術人員進行的修改或維修不在保固範圍內。